Politique de remboursement

En casos especiales se dará consentimiento de una devolución a razón de las sig. situaciones: 

- Cuando son envíos locales y el paquete o producto venga con algún daño por mala recepción de la empresa de mensajería express, se dará consideración de una devolución o cambio eso ya apetición del cliente consumidor  

- En caso de que algún producto no se reciba acuerdo como lo describe el anuncio antes de agregar al carrito, es decir numero de accesorios, cargador, eso si el cliente no se siente seguro de usar puede solicitar una devolución y al mismo tiempo seguir el procedimiento como lo indica abajo de este articulo 

- Cancelar pedido durante el seguimiento de envío 

Aclarado esto se dará seguimiento la devolución con los siguientes requisitos no antes deberá contactarnos para dar explicación del asunto de su inconformidad:  

1- se aceptan devoluciones por 30 días

2- el cliente proporcionara el envió de devolución 

3- sin cargo por reposición

4- no hay ningún articulo en oferta final  

Una vez recibido el producto, se le hará una inspección de daños u otros defectos no identificados al enviar al cliente, en caso de encontrar algo imprevisto, se le hará notificar por correo electrónico con evidencia y se le descontara de su pago, de lo contrario se le enviara su devolución sin problema en 5 días hábiles como máximo

Agradecemos su comprensión y esperamos que siga disfrutando de nuestros productos.